1. Az adatkezelő
Adatkezelő neve: [KITÖLTENDŐ]
Székhely: [KITÖLTENDŐ]
Adószám: [KITÖLTENDŐ]
Cégjegyzékszám / nyilvántartási szám: [KITÖLTENDŐ]
E-mail: info@solarguide.hu
Weboldal: solarguide.hu
A továbbiakban: Adatkezelő vagy SolarGuide.
2. Ajánlatkérés
A SolarGuide lehetőséget biztosít arra, hogy a felhasználó egy űrlap kitöltésével napelemes rendszerrel, energiatárolással és kapcsolódó szolgáltatásokkal kapcsolatban ajánlatokat kérjen.
Az adatkezelés célja: az ajánlatkérés feldolgozása, az igényekhez és a kivitelezés helyszínéhez illeszkedő kivitelezők kiválasztása, az ajánlatkérés továbbítása, kapcsolattartás, valamint a beérkező ajánlatok összehasonlításának elősegítése.
Kezelt adatok: az ajánlatkérő űrlapon megadott személyes és kapcsolattartási adatok, az ingatlanra és a kivitelezés helyszínére vonatkozó adatok, energiafogyasztási adatok, a tervezett rendszerre és szolgáltatásra vonatkozó igények, valamint az érintett által önkéntesen feltöltött dokumentumok, képek és egyéb információk.
Jogalap: [A VÉGLEGES FOLYAMAT ÉS ŰRLAPSZÖVEG ALAPJÁN PONTOSÍTANDÓ.]
Megőrzési idő: [KITÖLTENDŐ].
3. Az ajánlatkérés továbbítása kivitelezők részére
Az ajánlatkérés teljesítéséhez a SolarGuide az ajánlatkérésben szereplő adatokat olyan kivitelezők részére továbbíthatja, akik a megadott földrajzi területen és a felhasználó által keresett szolgáltatási kategóriában vállalnak munkát.
Az adattovábbítás célja, hogy a kivitelezők az ajánlat elkészítéséhez szükséges információkat megismerhessék, szükség esetén kapcsolatba léphessenek az ajánlatkérővel, illetve ajánlatot készíthessenek számára.
Az adattovábbítás címzettjei az adott ajánlatkéréshez kiválasztott kivitelezők.
Az adattovábbítás jogalapja: [PONTOSÍTANDÓ].
Ezt a részt különösen fontos lesz a tényleges üzleti folyamathoz igazítani, mert a GDPR szerint a címzettekről vagy azok kategóriáiról is megfelelő tájékoztatást kell adni.
4. Kivitelezői regisztráció
A SolarGuide kivitelezői partnerhálózatához jelentkező vállalkozások regisztrációjuk során adatokat adhatnak meg.
Az adatkezelés célja: a jelentkező kivitelező azonosítása, a jelentkezés elbírálása, kapcsolattartás, a szolgáltatási terület és kapacitás meghatározása, valamint a későbbi partneri együttműködés előkészítése.
Kezelt adatok: többek között cégnév, adószám, weboldal, székhely, kapcsolattartó neve, e-mail-címe és telefonszáma, vállalt szolgáltatások és területek, kapacitásra és ajánlatadási időre vonatkozó információk, valamint a regisztráció során önkéntesen megadott egyéb információk.
Jogalap: [PONTOSÍTANDÓ].
Megőrzési idő: [KITÖLTENDŐ].
5. Kapcsolattartás
Amennyiben valaki e-mailben vagy más elérhetőségen kapcsolatba lép a SolarGuide-dal, az üzenetben megadott személyes adatokat a megkeresés megválaszolása és az ügyintézés céljából kezeljük.
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, valamint az üzenetben önkéntesen megadott egyéb adatok.
Jogalap és megőrzési idő: [PONTOSÍTANDÓ].
6. Technikai adatkezelés és sütik
A solarguide.hu működése során a webszerver és a weboldal technikai rendszerei bizonyos technikai adatokat kezelhetnek, például IP-címet, a látogatás időpontját, böngészőre és eszközre vonatkozó információkat.
A weboldalon alkalmazott sütikről, analitikai és egyéb külső szolgáltatásokról a ténylegesen használt technológiák alapján adunk részletes tájékoztatást.
[Ezt a részt akkor véglegesítsük, amikor pontosan látjuk, milyen cookie-, analitikai, CAPTCHA- és egyéb szolgáltatásokat használ az oldal.]
7. Adatfeldolgozók és szolgáltatók
A SolarGuide működéséhez külső szolgáltatókat vehet igénybe, különösen:
Tárhely- és e-mail-szolgáltató: Rackhost Zrt. [pontos adatok ellenőrizendők]
Weboldalkezelő rendszer: WordPress
Űrlapkezelés: Gravity Forms
Egyéb szolgáltatók: [KITÖLTENDŐ]
A szolgáltatók felsorolását a ténylegesen használt szolgáltatások alapján véglegesítjük.
8. Adatbiztonság
A SolarGuide megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a kezelt személyes adatokat megvédje többek között a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisüléstől.
9. Az érintettek jogai
Az érintett a GDPR-ban meghatározott feltételek szerint többek között kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését vagy törlését, kérheti az adatkezelés korlátozását, gyakorolhatja adathordozhatósághoz való jogát, illetve az alkalmazott jogalaptól függően tiltakozhat az adatkezelés ellen. Hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél a hozzájárulás visszavonható.
Az érintetti kérelmeket az alábbi elérhetőségre lehet megküldeni:
Az adatkezelő főszabály szerint a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatást ad a megtett intézkedésekről; a GDPR-ban meghatározott esetekben ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
10. Panasz benyújtása
Ha az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti az adatvédelmi szabályokat, jogosult a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulni.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 (1) 391-1400
Web: naih.hu
11. A tájékoztató módosítása
A SolarGuide jogosult jelen adatkezelési tájékoztatót módosítani, különösen a szolgáltatás működésének, az alkalmazott technológiáknak vagy a vonatkozó jogszabályoknak a változása esetén. Az aktuális változat a solarguide.hu weboldalon érhető el.